AGB

1. Geltungsbereich, Allgemeines

Für die Teilnahme an allen von TrintCo® (nachfolgend „TrintCo®“ genannt) angebotenen Online-Trainings, Seminaren (nachfolgend „Online-Trainings & Seminare“) sowie Wait & Train® Online (nachfolgend „Wait & Train® Online“) gelten, nach Maßgabe des zwischen TrintCo® und dem Unternehmen, den Teilnehmer:innen oder dem/der Coachee (hierin „Auftragsgeber“) geschlossenen Vertrag, die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Entgegenstehende von TrintCo® abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt TrintCo® nicht an, es sei denn, TrintCo® hat diesen schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die schriftliche oder telefonische Anmeldung des Auftraggebers stellt ein bindendes Angebot dar. Im Falle der schriftlichen Anmeldung kann TrintCo® innerhalb von zwei Wochen nach Absendung des Angebots, im Falle der telefonischen Anmeldung innerhalb von einer Woche nach Telefonat, das Angebot annehmen. Entscheidend hierfür ist das Datum des Poststempels bei einem Angebot per Brief oder das Datum bei einem Angebot per E-Mail.

2.2. Danach versendet TrintCo® die Rechnung an den Auftraggeber. Der Vertrag kommt mit der Versendung der Rechnung zustande.

2.3. Anmeldungen für Online-Trainings & Seminare werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt, eine Haftung aus diesem Grunde ist allerdings ausgeschlossen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dieses umgehend mitgeteilt.

3. Gestaltung des Auftrags

3.1. TrintCo® erbringt die im Vertrag beschriebene Dienstleistung und führt die Tätigkeit frei von Weisungen aus. Ein Arbeitsverhältnis mit dem Auftraggeber wird dadurch nicht begründet.

3.2. Die Inhaberin von TrintCo®, Renée Müller-Naendrup, ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen selbst oder durch qualifizierte Mitarbeiter zu erbringen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Gesamtsumme vor Beginn, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, umgehend und vollumfänglich zu entrichten.

4.2.1. Online-Trainings & Seminare: Der Auftraggeber kommt spätestens 30 Tage nach Erhalt der Rechnung in Verzug. Dies gilt gegenüber einem Auftraggeber dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir € 5,- Auslagenersatz verlangen.

4.2.2. Wait & Train® Online: Der Auftraggeber kommt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung in Verzug. Dies gilt gegenüber einem Auftraggeber dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir € 5,- Auslagenersatz verlangen.

4.3. Der auf der Rechnung ausgewiesene Gesamtbetrag ist an die angegebene Bankverbindung zu überweisen.

4.4. Die Rechnungsstellung erfolgt bei Firmen und Unternehmen direkt an die Rechnungsabteilung des Auftraggebers, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig. Die Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie ggf. aller Kosten für Anfahrts-, Reise-, Spesen- und Hotelleistungen.

5. Stornierungen

5.1. TrintCo® bietet dem Auftraggeber die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten.

5.1.1. Online-Trainings & Seminare: Bei einer Stornierung

– bis zu 30 Tagen vor Beginn fällt eine Stornierungspauschal in Höhe von EUR 120,00 an.

– von 29 bis 21 Tagen vor Beginn beträgt die Stornierungsgebühr 30% des gebuchten Gesamtvolumens.

– von 20 bis 10 Tagen vor Beginn beträgt die Stornierungsgebühr 60% des gebuchten Gesamtvolumens.

Erfolgt die Stornierung unter 10 Tage vor Beginn des Online-Trainings oder Seminars, beträgt die Stornierungsgebühr 100% des gebuchten Gesamtvolumens.

5.1.2. Wait and Train® Online: Bei einer Stornierung

– bis zu 15 Tage vor Beginn fällt eine Stornierungspauschale in Höhe von EUR 170,00 an.

– von 14 bis 10 Tagen vor Beginn beträgt die Stornierungsgebühr 70% des gebuchten Gesamtvolumens.

Erfolgt die Stornierung unter 10 Tage vor Beginn beträgt die Stornierungsgebühr 100% des gebuchten Gesamtvolumens.

5.2. Bereits geleistete Zahlungen werden dabei von TrintCo® verrechnet.

5.3. Die Stornierung ist nur schriftlich per Brief oder E-Mail möglich.

5.4. Für den Fall, dass zu Beginn des Online-Trainings & Seminars eine Erkrankung vorliegt, die eine Teilnahme verhindert, ist hierüber spätestens 1 Woche nach Mitteilung eine ärztliche Bescheinigung vorzulegen. So wird der/die Teilnehmer:in im Falle eines offenen Gruppentrainings automatisch für den nächsten gleichwertigen Kurs angemeldet und die bereits bezahlte Gebühr hierfür in voller Höhe angerechnet. Im Falle eines Einzeltrainings, wird der Beginn um die Krankheitstage verschoben.

5.5. Wird ein einmal begonnenes Online-Training & Seminar aus Krankheits- oder aus sonstigen Gründen abgebrochen, so ist eine Rückzahlung der noch offenen Unterrichtseinheiten/-stunden, im Falle eines offenen Gruppentrainings/Seminars, ausgeschlossen. In Einzeltrainings hat der/die Teilnehmer:in die Möglichkeit, diese innerhalb von 6 Monaten, nach Bekanntgabe, nachzuholen. Danach gelten diese als gehalten. Ein Nachholen der Unterrichtseinheiten/-stunden aus offenen Gruppenkursen und Seminaren ist ausgeschlossen.

5.6. Sollten in Einzeltrainings oder im Wait & Train® Online bereits vereinbarte Termine vom Auftraggeber oder dem/der Teilnehmer:in in weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden, erfolgt die vollständige Berechnung und die stornieren Unterrichtseinheiten/-stunden werden als „gehalten“ verbucht. Bei Stattfinden des Online-Trainings & Seminars oder des Wait & Train® Online an einem Montag hat die Absage spätestens bis zum davorliegenden Freitag 12:00 Uhr zu erfolgen.

6. Widerrufsrecht

6.1. Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TrintCo®, Berchardweg 8, 80995 München, E-Mail: mueller-naendrup@trintco.de) mittels einer eindeutigen Erklärung entweder eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Können Sie die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie Trintco® insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen, müssen Sie für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen nur Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers zurückzusenden.

Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Auftraggeber abgeholt. Etwaige Kosten übernimmt der Auftraggeber (z.B. Fahrtkosten, Anreisekosten, Hotelkosten und Spesen).

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Willenserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Auftraggeber mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung und für TrintCo® mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf vollständig erfüllt ist.

7. Absage/Rücktritt des Vertrages

7.1. Beide Parteien sind berechtigt, aus wichtigem Grund zurückzutreten.

7.2. TrintCo® hat insbesondere das Recht, die vereinbarten Termine zu verschieben oder vollständig abzusagen, wenn z. B. nicht genügend Anmeldungen vorliegen oder aus nicht von TrintCo® zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss. Diese sind beispielsweise Krankheit oder Unfall des/der Trainers:in oder höhere Gewalt.

7.3. TrintCo® wird den Auftraggeber über den Ausfall unverzüglich informieren und im Falle eines Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung binnen 14 Tagen zurückzuerstatten. Vorrangiges Ziel der Parteien ist aber, sich um einen adäquaten Nachholtermin zu bemühen.

7.4. Änderungen der Trainingszeiten aus dringenden Anlässen behält TrintCo® sich vor. Etwaige Änderungen erfolgen in vorheriger Absprache mit dem Auftraggeber bzw. den Teilnehmern. Wird ein online Training & Seminar trotz zu geringer Teilnehmerzahl durchgeführt, behält sich TrintCo® vor, die Veranstaltungsdauer angemessen zu kürzen.

7.5. TrintCo® wird dem Auftraggeber bei vollständigem Ausfall die bereits bezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich zurückerstatten. Bei bloßer Terminverschiebung erhält der/die Teilnehmer:in eines offenen Gruppentrainings/Seminars die bereits bezahlte Teilnahmegebühr zurück, wenn er/sie TrintCo® unverzüglich nach Mitteilung des Alternativtermins schriftlich mitteilt, dass er/sie den neuen Termin nicht wahrnehmen kann. Etwaige Stornokosten Dritter oder sonstige Aufwände, welche dem Auftraggeber oder dem/der Teilnehmer:in durch einen Rücktritt oder eine Verschiebung des Termins entstehen (z.B. für Hotel, Flug etc.) werden von TrintCo® nicht ersetzt.

8. Haftung

8.1. TrintCo® haftet für Schäden, die durch TrintCo® vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden.

8.2. Die Einschränkungen des Abs. 8.1. gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von TrintCo®, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Hiervon ausgeschlossen sind Honorarkräfte.

8.3. TrintCo® haftet nicht für Schäden an Gegenständen, welche der/die Teilnehmer:innen mitbringen (z.B. Laptop, Handy etc.) und die durch Dritte verursacht werden.

9. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen

9.1. Das Urheberrecht an allen von TrintCo® im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien (im folgenden „Materialien“) verbleibt bei Renée Müller-Naendrup. Gleiches gilt für in Zusammenarbeit mit anderen Urhebern erstellte Materialien.

9.2. Wurden dem/der Teilnehmer:in im Vorfeld Materialien von TrintCo® zur Verfügung gestellt, so hat er/sie diese zu vernichten oder zurückzusenden, wenn er an der gebuchten Veranstaltung nicht teilnimmt.

9.3. Im Übrigen dürfen Materialien in jeglicher Form, die von TrintCo® im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem/der Teilnehmer:in von TrintCo® im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden, – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form – nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von TrintCo® vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Widerrechtliches Verhalten wird geahndet.

9.4 Ein Ton- und/oder Videomitschnitt des Online-Trainings & Seminars oder anderen Leistungen von TrintCo® ist nur mit schriftlicher Genehmigung von TrintCo® zulässig.

9.5 Der/Die Auftraggeber:in bzw. der/die Teilnehmer:in sichert TrintCo® zu, dass die gegebenenfalls bereitgestellten Materialien frei von Rechten Dritter sind, die einer Verwendung im Training entgegenstehen. Der Auftraggeber, der/die Teilnehmer:in stellt TrintCo® von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer eventuellen Verletzung von Rechter Dritter durch die Verwendung der vom Auftraggeber bereitgestellten Trainingsmaterialien entstehen könnten.

10. Verschwiegenheit

10.1. Der/Die Auftraggeber:in bzw. der/die Teilnehmer:innen verpflichten sich über alle Informationen, die im Rahmen der Durchführung der gebuchten Maßnahme zur Kenntnis gelangen und die persönliche Erfahrungen, Beweggründe, Umstände oder ähnliches der anderen Teilnehmer:innen oder des/der Trainers:in betreffen, gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Diese Verschwiegenheitsverpflichtung gilt auch über das Ende der Veranstaltung hinaus.

10.2. TrintCo® verpflichtet sich strikte Vertraulichkeit in Bezug auf alle Informationen, die aus der vertraglichen Zusammenarbeit resultieren und die TrintCo® aus der Verarbeitung dieser Informationen gewonnen hat, auszuüben.

11. Datenschutz

11.1. TrintCo® wird die personenbezogenen Daten der Teilnehmer:innen aller durchgeführten Online-Trainings & Seminare sowie des Wait & Train® Online und die wirtschaftlichen Daten des Auftraggebers, die TrintCo® bekannt werden, vertraulich und nach den geltenden Bestimmungen des Datenschutzes behandeln.

11.2. TrintCo® wahrt strikte Vertraulichkeit in Bezug auf alle Informationen, die aus der vertraglichen Zusammenarbeit entstehen und die TrintCo® aus der Verarbeitung dieser Informationen gewonnen hat. Der Auftraggeber wahrt in Bezug auf die Einzelheiten dieses Vertrages die Vertraulichkeit.

11.3. TrintCo® wird die personenbezogenen Daten der Teilnehmer:innen oder anderer Personen, die ihm durch das Online-Training & Seminar sowie des Wait & Train Online bekannt werden, vertraulich und nach den geltenden Bestimmungen des Datenschutzes behandeln.

11.4. Beide Seiten werden personenbezogene Daten, die ihnen im Zusammenhang mit ihrer Zusammenarbeit bekannt werden, nur insoweit speichern bzw. aufbewahren, als es zur Rechnungsstellung, zur Wahrung eigener Rechte oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

11.5. TrintCo® ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen gewonnen Daten in anonymisierter Form zu wissenschaftlichen und publizistischen Zwecken zu verwenden.

11.6. Diese Verpflichtungen gelten auch nach der Beendigung des Auftrages und nach Beendigung der Zusammenarbeit.

12. Werbung 

12.1. Der/Die Auftraggeber:in und TrintCo® sind berechtigt, zu Werbezwecken, insbesondere zur Bewerbung des Online-Trainings & Seminars sowie des Wait & Train® Online auf ihre Zusammenarbeit im Rahmen des Online-Trainings & Seminars sowie des Wait & Train® Online hinzuweisen.

13. Erfüllungsort – Rechtswahl – Gerichtsstand

13.1. Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Sitz von TrintCo® in München.

13.2. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für den Sitz von TrintCo® zuständige Gericht.

14. Schlussklauseln

14.1. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.

14.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Andere AGBs wurden nicht vereinbart.

14.3. Sollten einer oder mehrere Punkte dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, beeinträchtigt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Punkte und die Wirksamkeit des Vertrages in seiner Gesamtheit nicht. Die Vertragsparteien werden eine Ersatzregelung vereinbaren, die der ursprünglichen möglichst nahekommt.

14.4. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

14.5. Gerichtsstand ist München.